Ångerrätt m.m.

Tänk på att anmälan är bindande, men att den kan återtas enligt reglerna om ångerrätt i Lagen om distansavtal.

Du har enligt Lagen om distansavtal rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar och avboka din anmälan genom att:

  • Meddela oss inom 14 dagar efter det att CyberInfo Sverige har bekräftat att du har en kursplats reserverad.
  • Meddelande om avbokning kan lämnas både skriftligen via brev eller e-post samt muntligen.
  • Meddelande om avbokning ska innehålla dina personuppgifter samt uppgifter om den kurs du är anmäld till.
  • Avbokar du din kurs enligt reglerna om ångerrätt har du rätt att återfå hela kursavgiften.
  • Om kursen har startat och du deltagit vid ett kurstillfälle har du accepterat att avstå från ångerrätten.

Återtagande av anmälan

Förutom vad gäller ångerrätten enligt ovan är anmälan bindande.

Om deltagare återtar sin anmälan efter att ångerrätten förfallit men innan dagen för kursstart tar vi ut en administrationsavgift:

  • Vid återtagande senast 7 dagar före kursstart tas en avgift om 30% av kursavgiften ut.
  • Vid återtagande senare än 7 dagar före kursstart, men senast dagen innan kursstart, debiteras halva kursavgiften.
  • Vid återtagande samma dag som kursstart, eller senare, debiteras hela kursavgiften.

Studieavbrott

Om du avbryter en kurs på grund av ett varaktigt studiehinder, såsom sjukdom styrkt med läkarintyg, närstående dödsfall eller annan jämförbar anledning som du inte kunnat förutse, återbetalas den del av kursavgiften som inte förbrukats, dock med avdrag för eventuellt studiematerial.

Frånvaro

Om du uteblir från något kurstillfälle av annan anledning än de angivna ovan, är det tillfället förbrukat. Du kan således inte kostnadsfritt ta igen det tillfället senare under kursen eller få ekonomisk kompensation för det tillfälle då du var frånvarande.

Inställd kurs

Tvingas CyberInfo Sverige att ställa in en kurs har du alltid rätt att återfå hela avgiften som du har betalat. Om starten skjuts upp mer än två veckor har du rätt att återta din anmälan och återfå hela den betalda avgiften. Detsamma gäller om vi tvingas ändra tidpunkten för sammankomsterna på ett för dig väsentligt sätt.

Flytt av enstaka kurstillfällen

CyberInfo Sverige äger rätt att flytta enstaka kurstillfällen. Om detta medför att du inte kan medverka på det flyttade kurstillfället återfås den del av avgiften som det enstaka kurstillfället motsvarar, minus eventullt kursmaterial.

Kursmaterial vid inställd kurs, återtagande av anmälan eller nyttjande av ångerrätt

Vid inställd kurs, återtagande av anmälan eller nyttjande av ångerrätt görs antingen avdrag för kursmaterial som levererats till dig, alternativt återsänds kursmaterialet till CyberInfo Sverige och hela avgiften återfås.

Deltagare under 18 år

Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd och uppge målsmans personuppgifter för att göra en kursanmälan.